食堂消費機不通訊故障原因及排查方式

文章出處：http://www.jckfyy.com 作者：興邦技術部

互聯網一卡通軟件的監控平臺能打開，工作站連接成功，而食堂刷卡機檢測不通或通訊不穩定。這是怎么回事呢？

問題分析：

1. 工作站端口設置是否正確。

2.如果是 TCP食堂刷卡機的話看一下通訊方式或TCP/IP模塊設置的正確不正確。

3.食堂刷卡機通訊方式或波特率設置是否正確。

4. 工作站終端設置是否正確(強調：參數組設置錯誤是能夠導致通訊故障的)。

5. 線路通訊不通或不穩定。

6. 食堂刷卡機通訊線沒插好或刷卡機通訊故障。

排查思路：

1. 將軟件上與故障機器相關的每一項配置從頭到尾排查一遍。

2. 檢查食堂刷卡機設置是否正確。

3. 全面排查相關部分線路或用正常機器測試該部分線路。

4.查看一下防火墻是否關閉，不關閉也會影響通訊。

如果以上方法還不能解決，請聯系我們！